CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN - GIAO NHẬN:

1- Phạm vi áp dụng:

FAST GEAR giao hàng đến tất cả các khách hàng trong nước khi khách có nhu cầu mua hàng.

2. Hình thức áp dụng:

a. Giao hàng miễn phí.

• FAST GEAR áp dụng chính sách giao hàng miễn phí nội thành cho tất cả các khách hàng mua hàng giá trị đơn hàng trên 4 triệu.

• Áp dụng đối với các đơn hàng có giá trị cao, nhưng không quá cồng kềnh, các sản phẩm áp dụng chính sách giao hàng tận nơi miễn phí.
• Sự thỏa thuận giữa công ty và khách hàng.

b. Giao hàng có tính phí.

• Áp dụng cho các đơn hàng không thỏa chính sách giao hàng miễn phí.
• Khách hàng ngoại thành TP.VL và trên toàn quốc FAST GEAR tính phí gửi hàng và tính phí gửi hàng qua đơn vị vận chuyển như GHTK, VIettel... 

c. Giao hàng liền trong vòng 30p ( nội thành VL ).

• Khách có nhu cầu cần gấp sản phẩm thì FASTGEAR vẫn có gói giao hàng trong vòng 30p từ lúc chốt đơn hàng

3. Thời gian giao nhận hàng hóa.

Sau khi đã chốt đơn hàng theo thỏa thuận, thường thì đơn hàng sẽ được gởi đi trong vòng 12h làm việc.

4. Đóng gói hàng hóa.

Hàng hóa phải được đóng gói cẩn thận, tránh hỏng hóc khi giao nhận.

Mọi hỏng hóc nếu có phải được giải quyết trên cơ sở thương lượng, thỏa thuận giữa các bên liên quan nhằm đảm bào quyền lợi cho khách hàng.

Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận.

Nghĩa vụ của bên vận chuyển

- Bảo đảm vận chuyển tài sản đầy đủ, an toàn đến địa điểm đã định, theo đúng thời hạn.

- Giao tài sản cho người có quyền nhận.

- Chịu chi phí liên quan đến việc chuyên chở tài sản, trừ trường hợp có thỏa thuận khác.

- Bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển trong trường hợp bên vận chuyển để mất, hư hỏng tài sản, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.

Quyền của bên vận chuyển

- Kiểm tra sự xác thực của tài sản, của vận đơn hoặc chứng từ vận chuyển tương đương khác.

- Từ chối vận chuyển tài sản không đúng với loại tài sản đã thỏa thuận trong hợp đồng.

- Yêu cầu bên thuê vận chuyển thanh toán đủ cước phí vận chuyển đúng thời hạn.

- Từ chối vận chuyển tài sản cấm giao dịch, tài sản có tính chất nguy hiểm, độc hại, nếu bên vận chuyển

Nghĩa vụ của bên thuê vận chuyển

- Trả đủ tiền cước phí vận chuyển cho bên vận chuyển theo đúng thời hạn, phương thức đã thỏa thuận.

- Cung cấp thông tin cần thiết liên quan đến tài sản vận chuyển để bảo đảm an toàn cho tài sản vận chuyển.

- Trông coi tài sản trên đường vận chuyển, nếu có thỏa thuận. Trường hợp bên thuê vận chuyển trông coi tài sản mà tài sản bị mất, hư hỏng thì không được bồi thường.

Quyền của bên thuê vận chuyển

- Yêu cầu bên vận chuyển chuyên chở tài sản đến đúng địa điểm, thời điểm đã thỏa thuận.

- Trực tiếp hoặc chỉ định người thứ ba nhận lại tài sản đã thuê vận chuyển.

Trách nhiệm bồi thường thiệt hại

- Bên vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển nếu để tài sản bị mất hoặc hư hỏng.

- Bên thuê vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên vận chuyển và người thứ ba về thiệt hại do tài sản vận chuyển có tính chất nguy hiểm, độc hại mà không có biện pháp đóng gói, bảo đảm an toàn trong quá trình vận chuyển.

- Trường hợp bất khả kháng dẫn đến tài sản vận chuyển bị mất, hư hỏng hoặc bị hủy hoại trong quá trình vận chuyển thì bên vận chuyển không phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.